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Das "Kleingedruckte" - Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen
Stand: 30.03.2008

Mindest-Bestellwert
Z. Zt. haben wir keinen Mindestbestellwert!

Versand- und Verpackungskosten
Diese beträgt innerhalb der BRD unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung 6,95 € bei Paketversand (versichert).
Ausnahmen sind Füllmaterialien wie Dinkelspelz, Hirseschalen oder Microperlen. Diese sind besonders voluminös und die Versandkosten werden gesondert berechnet.

Bei den Versandkosten von € 6,95 handelt es sich um einen Preis, der für uns nicht kostendeckend ist und bei dem wir auch die hohen Verpackungs-Kosten nur zu einem ganz kleinen Anteil an Sie weitergeben.
Wir arbeiten ständig daran, alle Verpackungs-Materialien noch effizienter zu nutzen und unsere Lieferanten und Partnerfirmen in einen durchdachten Verpackungs-Kreislauf mit einzubeziehen.

Bestellungen aus dem Ausland
Gerne führen wir auch Lieferungen ins EU-Ausland gegen Vorauskassen-Rechnung durch und übersenden per eMail ein individuelles Versandkosten-Angebot.
Handelt es sich bei einem Besteller um einen ausländischen Kunden in "Grenznähe", so empfehlen wir die Anlieferung an eine befreundete Adresse auf deutscher Seite, da ansonsten die Transportkosten zu hoch wären.
Lieferungen direkt nach Norwegen nehmen wir nicht vor, da hier eine Unmenge von Gesetzen und Formularen beachtet werden muss, welches sich bei unseren knapp kalkulierten Preisen nicht rechnet. Auch nehmen wir keine Mehrwertsteuer-Rückerstattung vor.

Auftrags-Bestätigung
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren.
Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per eMail automatisch bestätigt.
Kurz darauf erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per eMail.

Lieferzeiten
In der Regel liefern wir direkt nach Zahlungseingang.
Sollte es aus unvorhergesehenen Gründen zu einer Verzögerung kommen, werden Sie sofort per E-Mail informiert.

Lieferung
Alle Artikel erhalten Sie mit dem Paketdienst „DHL“.

Zahlung
Wir liefern wie viele andere Internet-Versandhäuser ausschließlich gegen Vorkasse, Nachnahme oder mit Abbuchungsermächtigung.

Bei Nachnahmelieferung wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Rechnung gestellt (z. Zt. € 5,00). Zusätzlich fällt ein Einziehungsentgelt in Höhe von derzeit € 2,00 an.

Bei Vorkasse wird die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Geldeingang an Sie versendet.

Unsere Bankverbindung:

Volksbank Gütersloh
BLZ: 478 601 25
Konto: 119 559 101
IBAN: DE24 4786 0125 0119 5591 01
SWIFT-BIC: GENODEM1GTL

Kontoinhaber: Andreas Paul

In einigen Fällen liefern wir auch, wenn Sie uns eine Abbuchungsermächtigung erteilen.
In diesem Fall teilen Sie uns bitte die erforderlichen Angaben mit.
Sollte die Abbuchung mangels Deckung Ihres Kontos nicht ausgeführt werden können und wir erhalten eine Rücklastschrift, müssen wir Ihnen die angefallenen Bankkosten sowie weitere Bearbeitungsgebühren unsererseits in Höhe von mind. € 10,00 in Rechnung stellen.

Zahlungsverzug
Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns nach der aktuellen Rechtsprechung vor, Mahnspesen und Verzugszinsen in gesetzlich üblicher Höhe zu berechnen.

Bitte beachten Sie, dass wir als "kleiner Online-Versender" über keine eigene Mahnabteilung verfügen und somit kein kostspieliges Mahnwesen mit einer Unmenge an Schriftverkehr betreiben.
Daher geben wir Mahnfälle sofort an eine externe Rechtsanwalts-Kanzlei weiter, die mit dem Inkasso beauftragt wird. Die hier anfallenden Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt..

Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Andreas Paul
Niehorster Strasse 80
D-33334 Gütersloh
Fax.-Nr. 05241-2119334
Mail: andreas@kuschelbaby.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kunden-Spezifikation angefertigt werden und Sonderanfertigungen, die nicht regulär im kuschelbaby-Sortiment als Standard-Größen aufgeführt sind bzw. eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. Stoffabschnitte, Gardinen nach Maß).
Ende der Widerrufsbelehrung

Beanstandungen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Bitte beim Paketdienst bei schon optischen Mängeln an der Verpackung nur "mit Vorbehalt" den Erhalt der Ware quittieren oder gegebenenfalls die Annahme verweigern.

Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung unverzüglich nach Anlieferung der Ware telefonisch oder schriftlich:
Tel.: 05241 - 2119333 (Mo. - Do. 9.00 - 12.00 Uhr)
Fax: 05241 - 2119334
eMail: anne@kuschelbaby.com

Alternativ können Sie uns auch über die Kontaktseite in unserem Shop erreichen.

Keine Mängel sind zwischenzeitliche Produkt-Verbesserungen, leichte Farbabweichungen oder Änderungen im Design.

Gewährleistung
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungs-Fristen behalten wir uns zunächst eine kostenlose Nachbesserung der Ware vor. Ihre Ware wird ausgetauscht, sollte dieses erforderlich sein.
Das Recht auf Wandlung und Minderung ist zunächst ausgeschlossen. Wird der Mangel jedoch nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, so haben Sie das Recht auf Kaufpreis-Erstattung bzw. Vertrags-Rücktritt oder auf Herabsetzung des Kaufpreises.

Eigentums-Vorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. Andreas Paul/kuschelbaby.com.

Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder ein Fax zusenden:

kuschelbaby.com
Inh. Andreas Paul
Niehorster Str. 80
33334 Gütersloh

Tel.: 05241 - 2119333 (Mo.-Do. 9.00 - 12.00 Uhr)
Fax: 05241 - 2119334
eMail: anne@kuschelbaby.com